Ryanair najlepszy w rankingu!

0

Irlandzkie linie Ryanair biją konkurencję! Okazuje się bowiem, że ich personel przoduje w rankingu najgorszej obsługi klienta!

Lecisz Ryanairem? Czuje się, jak zbędny bagaż, którego wpuszcza się na pokład samolotu jedynie dlatego, że wykupił sobie miejsce? Nie jesteś sam, podobne zdanie ma 54% ankietowanych, którzy wzięli udział w badaniach konsumencki przeprowadzonych przez firmę Which?.

Jest to najgorszy wynik na tle 100 innych brytyjskich i irlandzkich marek, które były oceniane pod kątem wiedzy i postawy pracowniczej, sposobu i jakości rozwiązywania ewentualnych problemów.

Kto znalazł się tuż przed irlandzkim operatorem tanich lotów? Ex aequo potentat energetyczny Npower i telefonia komórkowa Talk Talk, wyprzedzając Ryanaira o zaledwie pięć punktów procentowych.

Sama Ryanair odbija piłeczkę: – W sierpniu mieliśmy mniej niż jedną skargę na tysiąc pasażerów i 99 proc. z nich zostało rozpatrzonych w ciągu siedmiu dni. Nasze statystyki mówią same za siebie- tłumaczył rzecznik przewoźnika.

Czas na zmianę personelu!

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Please enter your comment!
Please enter your name here